スコアポリシー

モクるんは店舗評価を次の二層で扱います。

1. モクるんスコア（主役） — 本サービス上で公開されたユーザーレビューの単純平均
2. Google 参考評価（副次） — Google Places から取得した評価値。帰属表示付きで参考としてのみ表示

Google 評価をモクるんスコアとして表示・混同することはありません。

1. 対象は `status = published` のレビューの `score_total` のみです。
2. 算出は 単純平均 のみです。チェーン補正・課金補正・恣意的な重み付けは行いません。
3. 公開レビューが 0 件の店舗はスコアを表示せず、「まだレビューがありません」等の空白状態を示します。
4. 集計値は店舗レコードへ書き戻し、一覧表示時に全件 AVG 走査は行いません。

1. Google 評価は参考情報であり、モクるんの口コミ件数・主役スコアには使いません。
2. 表示する場合は「参考: Google ★x.x」「Google マップより」等の帰属を必ず併記します。
3. キャッシュの鮮度を超えた Google 評価は表示しません（鮮度ポリシーに従います）。
4. Google 口コミ件数を、ラベルなしの「口コミ N件」として表示しません。

1. 有料プラン加入・広告出稿・店舗確認済み表示は、モクるんスコアの算出に影響しません。
2. 検索順位やスコアを金銭対価で操作することはありません。

1. 実データがない 5 軸スコア・評価分布・機材タグは表示しません。
2. 「おすすめ」「推薦」「品質保証」「ランキング保証」に見える表現は使いません。
3. スコアは参考情報であり、店舗の品質を保証するものではありません。

スコアやレビューに関する店舗オーナー様からの異議申立ては、[/contact?topic=shop_owner](/contact?topic=shop_owner) より受け付けます。

*本ポリシーは 2026年7月13日より施行します。*